Коростельов В. А. Управлінське консультування: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2003. — 104 с. — Бібліогр.: с. 102.

У посібнику висвітлено формування системи знань у галузі управлінського консультування — комплексного і ефективного засобу допомоги бізнесменам і менеджерам у сфері діагностики бізнесу, названо причини існуючих труднощів і шляхи їх вирішення. Посібник має надати реальну допомогу в навчанні та практичній діяльності щодо вдосконалення системи менеджменту організацій.
Для студентів, аспірантів, менеджерів організацій, які вивчають проблеми сучасного управління.

Скачать

ЗМІСТ
Вступ ………………………………………………………………………………………….3
Розділ 1
ЗМІСТ ТА РОЛЬ УПРАВЛІНСЬКОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ
1.1. Консультування як бізнес ……………………………………………………………..5
Блок самоконтролю до модуля «Консультування як бізнес»…………………… 12
1.2. Консалтинговий цикл………………………………………………………………….. 13
Блок самоконтролю до модуля «Консалтинговий цикл» ………………………… 17
1.3. Маркетинг у сфері консалтингу…………………………………………………… 18
Блок самоконтролю до модуля «Маркетинг у сфері консалтингу» …………. 28
1.4. Фінансове планування в консалтинговій компанії………………………….29
Блок самоконтролю до модуля «Фінансове
планування в консалтинговій компанії» ……………………………………………… 38
1.5. Навички презентації …………………………………………………………………… 39
Блок самоконтролю до модуля «Навички презентації»………………………….. 45
1.6. Мистецтво ведення переговорів……………………………………………………47
Блок самоконтролю до модуля «Мистецтво ведення переговорів»………….. 50
1.7. Організація контролю та звітності в консалтинговій компанії…………. 50
Блок самоконтролю до модуля «Організація контролю
та звітності в консалтинговій компанії» ……………………………………………… 54
Розділ 2
НАЙАКТУАЛЬНІШІ НАПРЯМКИ КОНСАЛТИНГОВОЇ ДОПОМОГИ
2.1. Формування стратегії мотивації персоналу ……………………………………. 56
Блок самоконтролю до модуля «Формування стратегії
мотивації персоналу» ………………………………………………………………………… 66
2.2. Підготовка менеджерських команд……………………………………………….. 68
Блок самоконтролю до модуля «Підготовка менеджерських команд» ……… 76
2.3. Особливості доступу до кредитних ресурсів
малого та середнього бізнесу ……………………………………………………………… 78
Блок самоконтролю до модуля «Полегшення доступу малому
та середньому бізнесу до кредитних ресурсів» …………………………………….. 88
2.4. Сприяння активізації малого інноваційного бізнесу………………………… 90
Блок самоконтролю до модуля «Сприяння активізації
малого інноваційного бізнесу» ……………………………………………………………. 98
Відповіді на тестові запитання
та завдання (ключ до тестів)…………………………………………………………100
Список використаної та рекомендованої літератури …………….102

Скачать

Бебик В. М. Інформаційно-комунікаційний менеджмент у глобальному суспільстві: психологія, технології, техніка паблік рилейшнз: Моногр. — К.: МАУП, 2005. — 440 с.: іл. — Бібліогр.: с. 432–437.

У цій праці особливе значення приділяється менеджменту масових комуні-кацій, менеджменту прес-служб і рекламному медіа-менеджменту, які розгляда-ються через призму таких ключових понять, як паблік рилейшнз і реклама.
У монографії використано унікальні практичні напрацювання автора як ре-зультат практичної діяльності не тільки на ниві державної служби, а й під час роботи ректором найбільшого недержавного ВНЗ України, досліджено пробле-матику інформаційно-комунікаційних зв’язків у суспільстві, що глобалізується, в контексті здійснення психологічних впливів на суспільну свідомість.
Ґрунтуючись на творчому вивченні й аналізі теоретичних засад комунікації, відштовхуючись від свого практичного досвіду, автор виходить на власне розу-міння поняття, змісту і методів здійснення інформаційно-комунікаційного менедж-менту в умовах бурхливого зростання нових інформаційно-комунікаційних і політико-психологічних технологій.
Для фахівців з паблік рилейшнз, психології, політології, соціології, держав-ного управління, масових комунікацій і журналістики.

Скачать

Зміст
Вступне слово …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 9
Розділ 1. Комунікація та інформація в житті суспільства …….. 12
1.1. Комунікація та її функції в суспільстві …………………………………………….. 12
1.2. Інформаційно-комунікаційні канали.
Функції мови і мовлення ………………………………………………………………………………………. 16
1.3. Інформація та її функції в системах комунікації …………………. 24
1.4. Інформаційно-комунікаційний менеджмент:
поняття і типологія ………………………………………………………………………………………………………. 34
Розділ 2. Соціальна комунікація та її роль
у суспільній сфері ………………………………………………………………………………………………. 40
2.1. Поняття соціальної комунікації ……………………………………………………………………. 40
2.2. Пам’ять як об’єкт комунікаційної діяльності ……………………………… 44
2.3. Комунікація і суспільна свідомість ………………………………………………………….. 51
2.4. Комунікаційні аспекти соціалізації ………………………………………………………….. 59
2.5. Політична комунікація …………………………………………………………………………………………….. 68
Розділ 3. Моделі і технології соціальної комунікації ……………………. 75
3.1. Соціологічні моделі комунікації ……………………………………………………………………. 75
3.2. Семіотичні моделі комунікації ……………………………………………………………………….. 81
3.3. Психологічні і психотерапевтичні моделі комунікації …….. 88
3.4. Пропагандистські моделі комунікації …………………………………………………… 95
3.5. Іміджеві моделі комунікації ……………………………………………………………………………… 99
3.6. Інтернет-моделі комунікації (Написано разом
з Н. А. Гжибовською) ………………………………………………………………………………………………. 102
Читать полностью »

Лукашевич Н. П. Теория и практика самоменеджмента: Учеб. пособие. — 2-е изд., испр. — К.: МАУП, 2002. — 360 с.: ил. — Библиогр.: с. 356–358.
В учебном пособии рассмотрены теоретические основы самоменеджмента, проанализированы его основные теоретические концепции, сущность, функции и этапы. Исследована природа самоменеджмента, обоснована его адаптивно-развивающая концепция. Предложена система социальных технологий, прак-тических методик самоменеджмента в виде Практикумов для каждого этапа деловой карьеры и соответствующих направлений самоменеджмента.
Для преподавателей, аспирантов, студентов управленческих специально-стей, менеджеров-практиков, руководителей всех уровней, а также тех, кто работает над саморазвитием и занимается самовоспитанием.
Автор раздела “Практикум-3” — “Определение делового профиля лично-сти” — канд. психол. наук О. H. Лукашевич.

Скачать

СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы самоменеджмента …………………………………………. 3
1.1. Современные научные взгляды на сущность
самоменеджмента ……………………………………………………………………………….. 3
1.2. Адаптивно-развивающая концепция самоменеджмента ………… 20
1.2.1. Структура концепции ……………………………………………………………….. 20
1.2.2. Успех ……………………………………………………………………………………………… 21
1.2.3. Человек–система ……………………………………………………………………….. 23
1.2.4. Модель делового человека ……………………………………………………… 33
1.2.5. Тип личности ………………………………………………………………………………. 38
1.2.6. Соционика ……………………………………………………………………………………. 40
1.2.7. Методика ТАРТ …………………………………………………………………………. 43
1.2.8. Поведение …………………………………………………………………………………….. 46
2. Социальные технологии самоменеджмента ……………………………………. 52
2.1. Введение в практику самоменеджмента ………………………………………. 52
Практикум-1. Выбор карьеры ……………………………………………………………….. 56
Практикум-2. Как устраиваться на работу …………………………………….. 118
Практикум-3. Определение делового профиля личности ……………. 165
Практикум-4. Саморазвитие менеджера …………………………………………. 270
Практикум-5. Оценка своего адаптивного потенциала ………………. 306
Практикум-6. Оценка индивидуальной стрессоустойчивости …… 318
Практикум-7. Самоуправление деловой карьерой ……………………….. 337
Вместо заключения …………………………………………………………………………………. 352
Список использованной и рекомендуемой литературы …………………. 356
Читать полностью »

Калина А. В. та ін. Менеджмент продуктивності: Навч. посіб. / А. В. Калина, С. П. Калініна, Н. Д. Лук’янченко. — К.: МАУП, 2004. — 232 с.: іл. — Бібліогр.: с. 228–231.

У пропонованому навчальному посібнику відображені досягнення економічної науки в галузі управління продуктивністю з розкриттям і використан-ням минулих і сучасних світових підходів і досвіду. Розглядаються базові поняття, пов’язані з продуктивністю праці. Висвітлюються питання планування і прогнозування, аналізу, контролю і підвищення продуктивності праці.
Для студентів вищих закладів освіти і спеціалістів, які цікавляться проблемами управління інтенсифікацією виробництва і підвищення рівня його ефек-тивності у складних умовах реформування економіки.

Скачать

ЗМІСТ
Вступ ………………………………………………………………………………. 5
1. Продуктивність і продуктивність праці …………………………………. 8
2. Ринкова система і продуктивність ………………………………………. 15
3. Ефективність праці та її показники …………………………………….. 20
3.1. Визначення продуктивності праці …………………………………. 21
3.2. Показники і методи вимірювання
продуктивності праці ………………………………………………… 28
3.3. Трудомісткість як один з показників
продуктивності праці ………………………………………………… 40
4. Фактори і резерви підвищення
продуктивності праці ………………………………………………………. 44
4.1. Фактори підвищення продуктивності праці …………………….. 44
4.1.1. Освіта як сигнал про продуктивність праці …………….. 51
4.2. Резерви підвищення продуктивності праці ………………………. 57
5. Продуктивність і способи оплати праці ……………………………….. 62
6. Аналіз, контроль і підвищення продуктивності праці ………………. 69
7. Прогнозування продуктивності праці ………………………………….. 86
7.1. Вплив структурних зрушень
на продуктивність праці …………………………………………….. 87
7.2. Підвищення технічного рівня виробництва ……………………… 92
7.3. Вплив галузевих факторів ………………………………………….. 96
7.4. Обґрунтування підвищення продуктивності
суспільної праці методом ланцюгових підстановок ……………. 98
7.5. Прогнозування продуктивності праці
з використанням методу міжгалузевого
балансу праці ……………………………………………………….. 101
7.6. Прогнозування продуктивності праці
зіставленням витрат живої та уречевленої праці ……………… 105
8. Планування чисельності працівників …………………………………. 108
8.1. Планування чисельності та складу працівників ………………. 109
8.2. Планування чисельності інших категорій промислово-виробничого персоналу …………………………….. 118
8.3. Розрахунок додаткової потреби у працівниках
і спеціалістах ………………………………………………………… 120
8.4. Методика розрахунку чисельності окремих
категорій працівників ……………………………………………… 122
9. Програми підвищення та управління продуктивністю …………….. 133
10. Досвід зарубіжних країн в оцінюванні та управлінні продуктивністю ……………………………………………………………. 140
10.1. Продуктивність праці “білих комірців” ………………………… 140
10.2. Техніка номінальної групи ……………………………………….. 145
11. Міжнародне співробітництво з питань
підвищення продуктивності …………………………………………….. 149
11.1. ООН, її структура, деякі органи та організації ………………. 150
11.1.1. Міжнародна організація праці (МОП) ………………. 152
11.1.2. Міжнародний банк реконструкції і розвитку (МБРР), Міжнародний валютний фонд (МВФ), Міжнародна асоціація розвитку (МАР), Міжнародна фінансова корпорація (МФК) ………… 156
11.2. Національні організації продуктивності ……………………….. 157
11.2.1. Роль і структура НОП …………………………………… 158
11.2.2. Управління ………………………………………………… 159
11.2.3. Організаційні структури
та джерела фінансування ……………………………….. 160
11.2.4. Мережі пошуку ресурсів і партнерів …………………. 162
11.2.5. Мережі стандартизації, сертифікації
та професійної підготовки ………………………………. 162
11.2.6. Програми розвитку промисловості ……………………. 163
11.2.7. Перспективи на майбутнє ……………………………….. 163
11.3. Центр продуктивності України ………………………………….. 166
Додатки …………………………………………………………………………. 172
Додаток 1. Інструкція зі статистики чисельності працівників,
зайнятих у народному господарстві України ………………………… 172
Додаток 2. Практикум з дисципліни
“Менеджмент продуктивності” …………………………………………. 198
Додаток 3. Продуктивність, інновації,
якість трудового життя та зайнятість ………………………………….. 211
Список використаної та рекомендованої літератури ……………….. 228

Скачать

Гридчина М. В. Финансовый менеджмент: Курс лекций. — 3-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2004. — 160 с.: ил. — Библиогр.: с. 155–156.

В предлагаемом курсе лекций рассмотрены основные методы и приемы эффективного управления финансовыми ресурсами, активами предприятия и финансовыми рисками. Особое внимание уделено методам управления капи-талом предприятия, оборотными средствами, инвестиционным портфелем, фор-мированием и использованием прибыли, а также оценке и прогнозированию финансового состояния предприятия.
Для студентов вузов, слушателей системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации, а также руководителей предприятий.

Скачать

СОДЕРЖАНИЕ
Введение ………………………………………………………………………………………………………………………. 3
Тема 1. Функции финансового менеджера и организация
финансовой работы на предприятии ………………………………………………….. 5
1.1. Цель и задачи управления финансами предприятия ………………. 5
1.2. Основные функции финансового менеджера …………………………… 5
1.3. Организация финансовой работы на предприятии ………………… 8
Тема 2. Информационная база финансового менеджмента ………………………… 13
2.1. Состав и содержание финансовой отчетности …………………………. 13
2.2. Управленческий учет как источник информации
о затратах и результатах …………………………………………………………………. 18
2.3. Внешняя информация, используемая в финансовом
менеджменте ………………………………………………………………………………………… 21
Тема 3. Оценка и прогнозирование финансового состояния
предприятия ………………………………………………………………………………………………… 23
3.1. Основные показатели финансового состояния предприятия и их взаимосвязь ……………………………………………………….. 23
3.2. Показатели, используемые для экспресс-анализа финансового состояния и оценки кредитоспособности предприятия ………………………………………………… 30
3.3. Прогнозирование вероятности банкротства …………………………….. 32
Тема 4. Определение потребности в финансовых ресурсах
и внутрифирменное финансовое планирование ………………………………. 38
4.1. Задачи, объекты и методы внутрифирменного финансового планирования ……………………………………………………………. 38
4.2. Методы определения плановой прибыли …………………………………… 42
4.3. Состав и содержание финансовых планов предприятия ……….. 44
Тема 5. Управление формированием и использованием прибыли.
Ценовая и дивидендная политика предприятия …………………………….. 58
5.1. Использование операционного анализа
в управлении формированием прибыли …………………………………….. 58
5.2. Определение базовой цены и разработка
направлений ценовой политики ……………………………………………………. 63
5.3. Выбор дивидендной политики ………………………………………………………. 66
5.4. Методы начисления и выплаты дивидендов ……………………………… 68
6. Управление оборотными средствами предприятия …………………….. 72
6.1. Определение постоянной и сезонной потребности в оборотных средствах ………………………………………………………………….. 72
6.2. Политика финансирования оборотных средств ……………………. 78
6.3. Эффективное управление запасами …………………………………………… 81
6.4. Управление дебиторской задолженностью …………………………….. 84
6.5. Эффективное управление денежными средствами ……………….. 87
7. Управление инвестиционным портфелем предприятия …………….. 92
7.1. Состав инвестиционного портфеля …………………………………………… 92
7.2. Инвестиционные операции и изменение стоимости денег во времени ………………………………………………………… 93
7.3. Учет инфляции в инвестиционных операциях ……………………… 100
7.4. Управление реальными инвестициями …………………………………… 102
7.5. Управление финансовыми инвестициями ……………………………….. 112
Тема 8. Управление капиталом предприятия
в долгосрочном периоде ……………………………………………………………………….. 117
8.1. Оценка стоимости капитала, привлекаемого
из различных источников …………………………………………………………….. 117
8.2. Средневзвешенная стоимость капитала
и пути ее уменьшения …………………………………………………………………….. 120
8.3. Управление структурой капитала ……………………………………………… 122
Тема 9. Управление финансовыми рисками …………………………………………………. 126
9.1. Классификация финансовых рисков …………………………………………. 126
9.2. Способы оценки уровня риска ……………………………………………………. 128
9.3. Стратегия и тактика управления рисками ………………………………. 131
Тема 10.Финансовый менеджмент и рыночная инфраструктура ……………. 138
Приложения ………………………………………………………………………………………………………………. 143
Список использованной и рекомендуемой литературы ……………………………… 155
Читать полностью »

Росовецкий С. К. Очерки истории отечественного менеджмента (X – начало XVII в.). —К.: МАУП, 2002. — 160 с. Библиогр.: с. 157-158. — (Б-ка журнала “Персонал”).

Понятия “менеджмент”, “история менеджмента” ассоциируются у совре-менного читателя с западной цивилизацией XIII–XX вв.
В предлагаемой книге собран ряд статей об истории менеджмента древней Руси, Московии и Украины. Сделана попытка на основе восточнославянских литературных памятников осмыслить управленческий опыт предков.

Скачать

Содержание
От автора…………………………………………………………………………………………3
Кий, Рюрик, Олег: От архаического племенного вождя —
к варяжскому князю-волхву……………………………………………………………….6
Князь Игорь Рюрикович: Фатальные управленческие ошибки посредственного политика……………………………………………………………….14
Святая равноапостольная Ольга:
Прекрасный лик княгини, затуманенный легендами………………………….22
Святослав Игоревич: Трагедия храбреца-консерватора……………………..30
Владимир I Святославович: Харизматический реформатор Руси………..37
Был ли мудрым правителем Ярослав Мудрый?………………………………….45
“Русская правда” как памятник отечественного
предпринимательства и менеджмента……………………………………………….53
Владимир Мономах как правитель и имиджмейкер …………………………..61
Киево-Печерский монастырь
в истории отечественного менеджмента……………………………………………69
Изяслав Мстиславович:
Герой и злодей скверных времен (XII в.) …………………………………………..77
“Слово о полку Игореве” как памятник
древнерусского менеджмента…………………………………………………………..85
Даниил Галицкий, король Руси и служилый князь Бату-хана……………..93
Иван IV Грозный — кровавый новатор менеджмента………………………101
Первопечатник Иван Федоров как администратор,
предприниматель и изобретатель……………………………………………………109
Борис Годунов, или Трагедия властолюбивого
праведника на московском троне……………………………………………………125
Подспудный “менеджмент” народных восстаний:
Древняя Русь…………………………………………………………………………………133
Димитрий I Самозванец — новатор-”политтехнолог”
и предшественник царей-реформаторов
Федора Алексеевича и Петра I……………………………………………………….141
Запорожское казачество: Новации воинского “менеджмента”
под флером мифов и легенд……………………………………………………………149
Литература……………………………………………………………………………………157
Читать полностью »

Сладкевич В. П., Чернявский А. Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. — 3-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2003. — 152 с.: ил. — Библиогр.: с. 147–148.

Рассмотрены типология и содержание современного менеджмента; освещены современные подходы к теории менеджмента, методы поиска новых идей и решений, совершенствования управления; приведены примеры организационных форм управления, стратегий деятельности предприятий в рыночных условиях, технологии современного менеджмента; показаны проблемы власти и лидерства, трансформации организационных форм управления в условиях перехода к рыночным методам управления.
Для студентов специальности “Менеджмент организаций” и всех, кто интересуется актуальными проблемами современного менеджмента.

Скачать

СОДЕРЖАНИЕ
Введение ………………………………………………………………………………………… 3
Тема 1. Введение в теорию и практику менеджмента …………… 5
1.1. Классификация (типология) управления ………………………………… 5
1.2. Содержание менеджмента ……………………………………………………. 7
1.3. Менеджмент как процесс управления …………………………………….. 8
1.4. Уровни управления в организации ………………………………………… 9
1.5. Виды менеджмента …………………………………………………………….. 10
1.6. Подходы к управлению с точки зрения
различных школ ………………………………………………………………… 13
1.7. Современные подходы к менеджменту ………………………………… 16
1.8. Теории и концепции менеджмента ………………………………………. 18
Тема 2. Организационные формы управления ……………………… 21
2.1. Этапы создания предприятия согласно
законодательству Украины …………………………………………………. 21
2.2. Проектирование организации ……………………………………………… 24
2.3. Алгоритм создания организационной
формы управления …………………………………………………………….. 25
2.4. Характеристики и типы организаций ……………………………………. 26
2.5. Внутренние и внешние факторы
организации (фирмы) …………………………………………………………. 27
2.6. Типы административного аппарата ……………………………………… 28
2.7. Виды организационных полномочий ……………………………………. 29
2.8. Типы организационных структур управления ………………………… 31
2.8.1. Линейная структура управления …………………………………. 32
2.8.2. Функциональная структура управления ………………………. 33
2.8.3. Линейно-функциональная структура управления ………….. 34
2.8.4. Дивизиональная (отделенческая) структура
управления ……………………………………………………………….. 36
2.8.4.1. Продуктовая структура управления …………………. 37
2.8.4.2. Рыночная структура управления ……………………… 38
2.8.4.3. Региональная структура управления ………………… 39
2.8.4.4. Глобальная продуктовая структура ………………….. 39
2.8.4.5. Глобальная региональная структура ………………… 40
2.9. Матричная структура управления …………………………………………. 41
2.10. Конгломератная (смешанная) структура управления ……………. 42
2.11. Высокая структура организации ………………………………………… 43
2.12. Плоская структура организации …………………………………………. 45
Тема 3. Стратегии деятельности предприятий ……………………….. 46
3.1. Основные типы стратегий фирм ………………………………………….. 47
3.1.1. Стратегии возможностей по товарам/рынкам ……………. 47
3.1.2. Стратегии диверсификации ………………………………………. 49
3.1.3. Стратегии интеграционного роста …………………………….. 50
3.1.4. Стратегии относительно продукта …………………………….. 50
3.1.5. Стратегии небольших фирм ………………………………………. 52
3.1.6. Стратегии сокращения ……………………………………………… 53
Тема 4. Технологии современного менеджмента …………………. 54
4.1. Методы управления ……………………………………………………………. 54
4.2. Функции управления …………………………………………………………… 56
4.3. Мотивационные теории ……………………………………………………….. 59
4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу ………………………. 61
4.4. Контроль как функция менеджмента …………………………………… 63
4.5. Первичные информационные сети ……………………………………….. 64
4.6. Вторичные информационные сети ……………………………………….. 66
4.7. Виды деловых совещаний …………………………………………………… 68
4.7.1. Алгоритм организации делового совещания
(интерпретация А. Чернявского) ………………………………… 69
4.8. Управленческие решения ……………………………………………………. 70
4.8.1. Алгоритм принятия управленческого решения
(интерпретация А. Чернявского) ……………………………….. 71
4.9. Механизм образования формальных
и неформальных групп ……………………………………………………….. 72
4.9.1. Пирамида мотивов группы ………………………………………… 73
4.10. Типы конфликтов ……………………………………………………………….. 75
4.10.1. Алгоритм анализа, оценки и разрешения
конфликта ………………………………………………………………. 77
4.10.2. Способы управления конфликтом ……………………………… 79
4.11. Факторы, влияющие на развитие стрессов ……………………………. 82
4.12. Управление организационной культурой фирмы …………………… 83
Тема 5. Власть и лидерство в деятельности менеджеров ……. 85
5.1. Источники власти менеджеров …………………………………………….. 85
5.2. Основные подходы к проблеме лидерства ……………………………. 87
5.2.1. Основные теории лидерского поведения …………………… 89
5.2.1.1. Три стиля лидерства по К. Левину …………………. 90
5.2.1.2. Стили руководства по результатам исследования университета штата
Огайо (США)………………………………………………..91
5.2.1.3. «Решетка менеджмента» (разработана американскими учеными Р. Блейком
и Дж. Моутон в 80-е годы XX в.)……………………. 92
5.2.1.4. «Барометр управления»
(разработан А. Чернявским в 1991 г.)…………….. 93
5.2.1.5. Четыре системы лидерства по Р. Лайкерту……… 95
5.2.1.6. Четыре типа лидерства согласно концепции вознаграждения и наказания………………………….. 96
Тема 6. Методытрансформацииорганизационныхформ
управления в переходный период……………………………..97
6.1. Метод дезинтеграции при трансформации организационной формы управления…………………………………… 98
6.2. Метод интеграции………………………………………………………………103
Тема 7. Методы управления организацией …………………………… 106
Тема 8. Методы поиска новых идей и решений …………………..113
8.1. Мозговой штурм и его разновидности ………………………………… 113
8.1.1. Классический мозговой штурм…………………………………. 113
8.1.2. Анонимный мозговой штурм ……………………………………. 117
8.1.3. Деструктивно-конструктивный мозговой штурм …………. 119
8.2. Конференция идей ……………………………………………………………. 121
8.2.1. Конференция идей Гильде……………………………………….. 121
8.2.2. Метод 635 ………………………………………………………………. 123
8.3. Синектика ………………………………………………………………………… 125
8.3.1. Классическая синектика ………………………………………….. 125
8.3.2. Синектическая конференция ……………………………………. 127
8.3.3. Визуальная синектика……………………………………………… 127
8.4. Пул мозговой записи…………………………………………………………. 127
8.5. Идея Дельфи ……………………………………………………………………. 129
8.6. Опрос с помощью карточек……………………………………………….. 131
8.7. Идейная инженерия …………………………………………………………… 131
8.8. Метод коллективного блокнота …………………………………………. 133
8.9. Триггерная техника…………………………………………………………… 133
8.9.1. Метод фокальных объектов…………………………………….. 134
8.9.2. Метод гирлянд случайностей и ассоциаций ……………….. 134
8.10. Анализ раздражающего слова …………………………………………… 135
8.11. Метод «ТИЛМАГ»………………………………………………………………. 135
8.12. Метод контрольных вопросов …………………………………………….. 135
8.13. Метод морфологического анализа……………………………………… 136
Тема 9. Совершенствование методовуправления ……………….138
9.1. Основные причины дефицита времени ………………………………… 138
9.2. Анализ использования рабочего времени …………………………… 139
9.3. Основные пути совершенствования системы управления ………. 140
9.4. Планирование рабочего времени менеджера………………………. 142
9.5. Методы упорядочения планов рабочего времени ………………… 144
9.6. Оперативное планирование деятельности исполнителей ………. 146
Список использованной и рекомендуемой литературы…………..147

Скачать