Фомичев С. К. и др. Основы управления качеством: Учеб. пособие / С. К. Фо-мичев, А. А. Старостина, Н. И. Скрябина. – 2-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2002.- 192с: ил.- Библиогр.: с. 186-189.

В пособии рассматриваются категория качества как базовая в усло-виях развития рыночных отношений, а также теория управления предприятием по критерию качества выпускаемой продукции (оказываемой услуги). Освещаются основные методы управления качеством, роль и задачи руководства предприятия в создании конкурентоспособной продукции, вопросы планирования, контроля и улучшения качества. Детально анализируются Международные стандарты обеспечения и управления качеством ISO серии 9000.
Для студентов экономических и технических специальностей вузов, руководителей предприятий и специалистов в области управления качеством.

Скачать

ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие……………………………………………………………………………………………………………………………..3
Раздел I. Особенности управления качеством 6
Глава 1. Значение управления качеством в системе
общего менеджмента……………………………………………………………………………………..6
1.1. “Экономическое чудо” Японии…………………………………………………………6
1.2. Управление качеством как специализированный
вид управленческой деятельности…………………………………………………….9
Глава 2. Формирование качества. Петля качества…………………………………………13
2.1. Качество. Требования к качеству…………………………………………………….13
2.2. Принцип отражения качества…………………………………………………………..16
2.3. Петля качества (принцип жизненного цикла)………………………18
Глава 3. Основные определения и понятия управления
качеством……………………………………………………………………………………………………………..
3.1. Понятия “управление качеством”
и “система управления качеством” ………………………………………………. 22
3.2. Цели и политика в области качества……………………………………………26
3.3. Обеспечение качества……………………………………………………………………………30
Глава 4. Развитие управления качеством и общего
менеджмента…………………………………………………………………………………………………….33
4.1. Этапы формирования управления качеством
и общего менеджмента………………………………………………………………………….33
4.2. Хронология развития управления качеством………………………….40
Раздел II. Стандарты управления и обеспечения качества
(ISO серии 9000)………………………………………………………………………………………………………………45
Глава 1. Стандартизация требований к качеству…………………………………………..45
1.1. Уровни стандартизации и виды стандартов……………………………..45
1.2. Международная стандартизация……………………………………………………..48
1.3. Европейская стандартизация…………………………………………………………….52
Глава 2. Общие сведения о стандартах ISO серии 9000…………………………….56
2.1. Этапы стандартизации требований
к обеспечению и управлению качеством…………………………………..56
2.2. Значение стандартизации требований
к обеспечению и управлению качеством…………………………………..59
2.3. Структура стандартов ISO серии 9000…………………………………………62
Глава 3. Построения системы качества в соответствии
с требованиями стандартов ISO серии 9000…………………………………70
3.1. Три модели систем качества
(стандарты ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003)……………………………..70
3.2. Элементы системы качества в соответствии
с требованиями стандарта ISO 9001……………………………………………..78
Раздел III. Методология менеджмента качества 91
Глава 1. Классические и новые методы менеджмента
качества……………………………………………………………………………………………………………….91
1.1. Классические методы менеджмента качества…………………………91
1.2. Новые методы менеджмента качества…………………………………………98
Глава 2. Качество в системе японского менеджмента…………………………….103
2.1. Японская школа менеджмента – среда формирования менеджмента качества………………………………………103
2.2. Общефирменная система управления качеством……………….105
2.3. Кружки качества…………………………………………………………………………………….108
Глава 3. Национальные и международные премии по качеству……….113
3.1. Основные понятия о премиях по качеству…………………………….113
3.2. Модели американской и европейской премии
по качеству………………………………………………………………………………………………..115
3.3. Европейская премия по качеству………………………………………………..117
Глава 4. Концепция “всеобщего управления качеством”……………………….125
4.1. Особенности концепции
“всеобщего управления качеством”……………………………………………125
4.2. Цикл управления в системе TQM………………………………………………129
4.3. Основные стратегии TQM………………………………………………………………..134
Раздел IV. Специальные вопросы менеджмента качества 140
Глава 1. Экономика качества………………………………………………………………………………….140
1.1. Управление экономикой качества……………………………………………….140
1.2. Управление затратами на качество………………………………………………145
Глава 2. Сертификация системы качества………………………………………………………153
2.1. Общие сведения о сертификации системы качества……….153
2.2. Цели сертификации системы качества…………………………………….155
2.3. Органы по сертификации систем качества……………………………157
2.4. Процедуры сертификации системы качества……….
………………165
Глава 3. Аудит системы качества………………………………………………………………………….167
3.1. Назначение и виды аудита качества…………………………………………..167
3.2. Объекты аудита качества…………………………………………………………………..169
3.3. Стандарты ISO серии 10011…………………………………………………………….175
Приложения……………………………………………………………………………………………………………………….178
Список использованной и рекомендуемой литературы 186

Скачать

Кулицький С. П. Основи організації інформаційної діяльності у сфері управління: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2002. — 224 с: іл. — Бібліогр.: с 209-218.

На сучасному етапі суспільного розвитку підвищуються вимоги до систе-ми інформаційного забезпечення як запоруки ефективного управління підприємницькою, державною та громадсько-політичною діяльністю. Пропонований навчальний посібник присвячений основам ефективної організації інформаційної діяльності у сфері управління. Викладений теоретико-методичний матеріал є синтезом фундаментальних положень кібернетики, інформатики, лінгвістики, психології, економіки тощо. Розглянуто загальні механізми і досвід інформаційної діяльності в різних сферах та галузях.
Для студентів і викладачів вищих навчальних закладів, а також менеджерів-практиків.

Скачать

ЗМІСТ
Вступ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..3
ЧАСТИНА 1
ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙ-НОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У СФЕРІ УПРАВЛІННЯ 6
Розділ 1. Інформаційна діяльність: суть, історичний огляд,
перспективи розвитку……………………………………………………………………………………………..6
1.1. Інформація та її функції……………………………………………………………………………………….6
1.2. Суспільний розвиток і зростання потреби суб’єктів
в інформації…………………………………………………………………………………………………………………11
1.3. Перспективи розвитку інформаційної діяльності
в суспільстві…………………………………………………………………………………………………………………16
Питання для самоконтролю…………………………………………………………………………..19
Розділ 2. Комунікаційний процес 21
2.1. Комунікація. Модель обміну інформацією
за К. Шенноном……………………………………………………………………………………………………….21
2.2. Символи, мови та знання…………………………………………………………………………………23
2.3. Семіотичні моделі комунікації…………………………………………………………………….26
2.4. Інформаційні шуми, бар’єри та фільтри………………………………………………31
Питання для самоконтролю…………………………………………………………………………..32
Розділ 3. Психологічні основи організації інформаційної
діяльності……………………………………………………………………………………………………………………….34
3.1. Психологічна складова обміну інформацією…………………………………..34
3.2. Психологічні характеристики індивіда
та інформаційна діяльність……………………………………………………………………………..37
3.3. Соціально-психологічні чинники інформаційної діяльності 41
3.4. Вплив психологічних механізмів на прийняття рішень……………46
Питання для самоконтролю…………………………………………………………………………..51
ЧАСТИНА 2
СКЛАДОВІ ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У СФЕРІ УПРАВЛІННЯ 52
Розділ 4. Суб’єкти інформаційної діяльності та їх потреби
в інформації………………………………………………………………………………………………………………….52
4.1. Класифікація інформації…………………………………………………………………………………..52
4.2. Суб’єкти інформаційних відносин і форми організації інформаційної діяльності у суспільстві………………………………………………….56
4.3. Інформаційна потреба та інформаційний цикл……………………………..58
4.4. Система оцінки інформаційних потреб………………………………………………..62
4.5. Характеристика інформаційних потреб суб’єктів інформаційних відносин та загальні чинники їх
задоволення…………………………………………………………………………………………………………………64
Питання для самоконтролю…………………………………………………………………………..69
Розділ 5. Джерела інформації та інформаційні посередники 70
5.1. Джерела інформації в системі суб’єктно-об’єктних відносин інформаційної діяльності…………………………………………………………..70
5.2. Класифікація джерел інформації за морфологічними ознаками та механізмами функціонування………………………………………..73
5.3. Інформаційні посередники………………………………………………………………………………77
5.4. Друковані видання як джерело інформації
для підготовки управлінських рішень……………………………………………………81
5.5. Електронні джерела інформації…………………………………………………………………..87
5.6. Джерела статистичної інформації……………………………………………………………..93
5.7. Реклама, виставки, конференції як джерела
інформації для підготовки управлінських рішень………………………..95
5.8. Консультативні послуги як джерело інформації…………………………101
5.9. Інші джерела інформації…………………………………………………………………………………104
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………..109
Розділ 6. Правові основи регулювання інформаційної діяльності 111
6.1. Історія розвитку правових основ регулювання інформаційної діяльності……………………………………………………………………………….111
6.2. Об’єкти та суб’єкти права у сфері інтелектуальної власності та інформаційної діяльності………………………………………………..113
6.3. Закон України “Про інформацію” — базовий правовий акт у системі регулювання інформаційних відносин в Україні…………………………………………………………117
6.4. Основні положення законів України про інформаційну діяльність та охорону прав
інтелектуальної власності……………………………………………………………………………..120
Пита
ння для самоконтролю………………………………………………………………………..129
Розділ 7. Інформаційно-аналітичний процес: суть, принципи,
інструментарій…………………………………………………………………………………………………………130
7.1. Суть та основні принципи організації інформаційно-аналітичного процесу……………………………………………………130
7.2. Етапи і порядок підготовки інформаційно-аналітичних документів.
“Пастка часу”………………………………………………………………………………………………………….133
7.3. Інформаційна робота як процес творчого мислення………………138
7.4. Оціночна діяльність і прогнозування в
інформаційно-аналітичному процесі……………………………………………………142
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………..146
ЧАСТИНА 3
ПРАКТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У СФЕРІ УПРАВЛІННЯ 148
Розділ 8. Ієрархічні рівні організації інформаційної діяльності.
Організація інформаційної діяльності юридичної особи 148
8.1. Ієрархічні рівні організації інформаційної діяльності……………148
8.2. Специфіка організації інформаційних послуг як сфери управління………………………………………………………………………………………………………………….152
8.3. Кадрове та матеріально-технічне забезпечення інформаційно-аналітичної діяльності організації……………………..156
8.4. Правове забезпечення інформаційної діяльності
суб’єктів у сфері управління………………………………………………………………………..159
8.5. Організація процесу інформаційно-аналітичного
забезпечення потреб споживачів……………………………………………………………..163
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………..167
Розділ 9. Світовий досвід організації інформаційної діяльності
у сфері управління………………………………………………………………………………………………..168
9.1. Особливості розвитку інформаційної сфери суспільства
в розвинених країнах…………………………………………………………………………………………168
9.2. Сегментація та тенденції розвитку інформаційного ринку
в розвинених країнах…………………………………………………………………………………………171
9.3. Інформаційно-психологічні операції та війни……………………………..175
9.4. Міжнародні відносини в інформаційній сфері……………………………..178
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………..180
Розділ 10. Інформаційна діяльність у перехідному
(транзитивному) суспільстві. Пострадянський досвід 182
10.1. Особливості інформаційної діяльності у перехідному (транзитивному) суспільстві………………………………………………………………………..182
10.2. Сучасний стан інформаційних відносин в Україні
та інших пострадянських державах……………………………………………………….185
10.3. Суб’єкти пострадянського інформаційного ринку…………………..189
10.4. Проблеми розвитку інформаційної діяльності
в пострадянському суспільстві…………………………………………………………………..201
Питання для самоконтролю………………………………………………………………………..208
Список використаної та рекомендованої літератури 209

Скачать

Страховий та інвестиційний менеджмент: Підручник / Під керівн. і наук. ред. В. Г. Федоренка, В. Б. Захожая / В. Г. Федо-ренко, В. Б. Захожай, О. Г. Чувардинський та ін. — К.: МАУП, 2002. — 344 с.: іл. — Бібліогр. в кінці розд.

У запропонованому колективом авторів підручнику дається ґрунтовний аналіз сучасного стану інвестиційної та страхової політики України, розгля-даються причини її спаду та пропонуються реальні шляхи стабілізації.
Праця сприятиме формуванню у студентів теоретичних знань та прак-тичних навичок щодо кількісної оцінки якості економічних явищ і процесів, що відбуваються у страховій та інвестиційній діяльності.

Скачать

ЗМІСТ
Вступ …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 3
Розділ 1. Поняття інвестицій, інвестиційного і страхового
менеджменту …………………………………………………………………………………………………………………………………. 6
1.1. Економічна сутність інвестицій …………………………………………………………………….. 6
1.2. Економічна сутність і функції страхування …………………………………………. 8
1.3. Класифікація страхування ………………………………………………………………………………. 12
1.4. Класифікація інвестицій ……………………………………………………………………………………. 19
1.5. Сутність, мета і завдання інвестиційного
та страхового менеджменту …………………………………………………………………………… 20
1.6. Основні поняття інвестиційної діяльності ………………………………………….. 23
1.7. Основні поняття страхової справи …………………………………………………………… 26
Розділ 2. Розвиток фінансових систем України в умовах
переходу до ринкової економіки …………………………………………………………………………………. 28
2.1. Фінанси і форми фінансових відносин в економіці …………………….. 28
2.2. Фінансові зв’язки між державою і підприємством,
підприємством і державою ……………………………………………………………………………… 31
2.3. Фінансові зв’язки між державою і громадськими
організаціями, державою і населенням …………………………………………………. 38
2.4. Податки і податкова система ……………………………………………………………………….. 39
2.5. Кредити населення і депозити небанківських
кредитно-фінансових структур …………………………………………………………………… 44
2.6. Бюджет і структура державної бюджетної системи ……………………. 48
2.7. Банки і банківська система …………………………………………………………………………….. 54
Розділ 3. Кредитоспроможність клієнтів банку ………………………………………………. 63
3.1. Сутність кредитоспроможності клієнтів банку ……………………………… 63
3.2. Якісний аналіз кредитоспроможності …………………………………………………… 64
3.3. Система показників фінансово-економічного стану
позичальника. Рейтинг клієнтів банку …………………………………………………. 66
Розділ 4. Фінансовий капітал і фінансовий ринок ………………………………………… 73
4.1. Ринок чинників виробництва і капіталу ……………………………………………… 73
4.2. Інвестиційний капітал, його постачальники і споживачі ………. 80
4.3. Особливості кругообігу фінансових інвестицій …………………………….. 84
4.4. Фінансовий капітал ………………………………………………………………………………………………. 91
4.5. Загальна характеристика фінансових ринків у сучасній
ринковій економіці ……………………………………………………………………………………………….. 97
Розділ 5. Інвестиційний процес ………………………………………………………………………………….. 104
5.1. Регулювання інвестиційної діяльності ………………………………………………… 104
5.2. Стадії інвестиційного процесу ………………………………………………………………….. 107
5.3. Потреба зміни інвестиційної стратегії в Україні ……………………….. 111
Розділ 6. Управління інвестиційною та страховою діяльністю ……….. 115
6.1. Державні важелі інвестиційної діяльності ……………………………………….. 115
6.2. Функції управління інвестиційною діяльністю ……………………………. 117
6.3. Структура фінансового аналізу підприємства …………………………….. 122
6.4. Управління страховою справою ……………………………………………………………… 126
Розділ 7. Розвиток організаційно-господарських структур
у ринковій економіці та управління їх фінансовим капіталом …………. 130
7.1. Основи формування організаційно-господарських структур і утворення в них фінансового капіталу …………………….. 130
7.2. Показники фінансової стабільності й інтенсивності
використання капіталу підприємства …………………………………………………. 136
7.3. Особливості фінансового управління в ринковій
економіці …………………………………………………………………………………………………………………….. 145
7.4. Комерційне і фінансове підприємництво …………………………………………. 153
7.5. Ціна і механізм ринкового ціноутворення ………………………………………. 156
Розділ 8. Прибуток у діяльності організації ……………………………………………………. 165
8.1. Роль прибутку і фактори, що впливають на нього ………………….. 165
8.2. Ціни й ціноутворення ………………………………………………………………………………………. 172
8.3. Валовий прибуток ………………………………………………………………………………………………. 175
Розділ 9. Фінансові проблеми управління оборотними
коштами організацій …………………………………………………………………………………………………………. 187
9.1. Принципи
організації оборотних коштів ………………………………………… 187
9.2. Оптимізація коштів ……………………………………………………………………………………………. 190
9.3. Формування оборотних коштів ……………………………………………………………….. 202
Розділ 10. Управління фінансами акціонерного товариства ………………. 211
10.1. Фінанси у діяльності акціонерного товариства ………………………….. 211
10.2. Цінні папери акціонерного товариства …………………………………………….. 218
10.3. Система показників оцінки акцій …………………………………………………………… 226
10.4. Дохідність акцій ……………………………………………………………………………………………………. 228
10.5. Статистичне забезпечення операцій з облігаціями,
акціями і сертифікатами ………………………………………………………………………………… 230
10.6. Реєстр акціонерів акціонерного товариства ………………………………….. 232
10.7. Система показників дохідності облігацій і сертифікатів …….. 234
10.8. Забезпечення операцій з вексельного обороту ……………………………. 238
10.9. Реорганізація і ліквідація акціонерного товариства ……………….. 240
Розділ 11. Інвестиційна діяльність підприємства ……………………………………….. 246
11.1. Інвестиційна діяльність підприємства за даними
фінансової звітності …………………………………………………………………………………………… 246
11.2. Порівняльний аналіз альтеративних інвестиційних
проектів ……………………………………………………………………………………………………………………….. 251
11.3. Аналіз фінансових інвестицій у системі прийняття
управлінських рішень ………………………………………………………………………………………. 258
11.4. Управління портфелем фінансових інвестицій …………………………….. 270
Розділ 12. Оцінювання ефективності інвестицій ……………………………………….. 277
12.1. Оцінювання зміни вартості грошей у часі ……………………………………….. 277
12.2. Показники ефективності інвестицій …………………………………………………….. 279
Розділ 13. Статистика страхової діяльності ……………………………………………………. 283
13.1. Поняття страхування та завдання статистики …………………………….. 283
13.2. Система показників страхової діяльності ………………………………………… 284
13.3. Класифікація та групування, що їх використовує
статистика страхової діяльності ………………………………………………………………. 286
Термінологічний словник …………………………………………………………………………………………….. 291

Скачать

Гринев В. Ф. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. — 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2001. — 152 с.: ил. — Библиогр.: с. 142–143.

В учебном пособии изложены методологические основы управления инновационным процессом в условиях рыночной экономики. Рассмотрены организационные структуры инновационного менеджмента и принци-пы выбора инновационной стратегии, а также проблемы и принципы управления персоналом инновационной организации и инновационными проектами. Освещены вопросы экспертизы и эффективности использования инноваций, в том числе на государственном уровне управления.
Для студентов дистанционной формы обучения, а также руководителей фирм и предприятий.

Скачать

ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие …………………………………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Инновационные процессы. Организационные структуры
инновационного менеджмента ……………………………………………………….. 5
1.1. Основные понятия и определения …………………………………………… 5
1.2. Классификация и специфика инноваций …………………………………. 8
1.3. Особенности и задачи организации инновационного
процесса. Организационные структуры ………………………………… 10
1.4. Взаимосвязь инноваций. Технопарки и технополисы ……………… 15
1.5. Финансово-промышленные группы ………………………………………… 18
Глава 2. Выбор инновационной стратегии …………………………………………………… 39
2.1. Планирование и принципы разработки стратегии ………………….. 39
2.2. Взаимосвязь инновационной стратегии с фазами
жизненного цикла продукта ……………………………………………………. 42
2.3. Цикличность инновационной стратегии ………………………………….. 43
2.4. Методы определения отечественных и мировых
тенденций развития инновационных идей ………………………………. 45
2.5. Модели выбора инновационной стратегии …………………………….. 52
Глава 3. Управление производственными технологиями …………………………….. 55
3.1. Производственные технологии, бизнес-
и системотехнологии ………………………………………………………………. 55
3.2. Структура управления производственными отношениями ……… 59
3.3. Особенности управления производством
энергетических продуктов ……………………………………………………… 62
3.4. Особенности управления производством
материальных продуктов ………………………………………………………… 68
3.5. Проблемы и особенности управления информационными технологиями (интеллектуальной продукцией) ………………………. 72
Глава 4. Управление инновационными проектами ………………………………………. 77
4.1. Управление персоналом инновационной организации …………… 77
4.2. Управление исследовательским проектом …………………………….. 90
Глава 5. Экспертиза инновационных проектов ……………………………………………. 107
5.1. Задачи и основные методы экспертизы ………………………………….. 107
5.2. Методы отбора оптимального варианта
инновационного проекта …………………………………………………………. 110
5.3. Показатели доходности инновационного проекта ………………….. 112
5.4. Способы снижения риска инновационного проекта ……………….. 116
Глава 6. Эффективность использования инноваций …………………………………….. 119
6.1. Виды эффекта от реализации инноваций ………………………………… 119
6.2. Основные показатели общей экономической
эффективности инноваций ………………………………………………………. 120
6.3. Эффект от выхода инновационных технологий
на внешний рынок …………………………………………………………………… 125
Глава 7. Государственное управление ………………………………………………………… 130
7.1. Общегосударственное значение инноваций для экономики
и национальной безопасности государства ……………………………. 130
7.2. Главные функции государственных органов
в инновационных процессах …………………………………………………… 132
7.3. Основные аспекты государственной
инновационной политики ………………………………………………………… 133
7.4. Способы государственного воздействия
на эффективность инновационной деятельности …………………….. 134
7.5. Государственное регулирование международных связей в инновационной сфере (политический аспект международного трансфера технологии) ………………………………… 139
Список использованной и рекомендуемой литературы ………………………………… 142

Скачать

Читать полностью »

Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. – К.: МАУП, 2001. – 168 с: ил. – Библиогр.: с. 160-163.
В предлагаемом курсе лекций изложены основные проблемы мотивацион-ного менеджмента, обосновано место мотивации в системе управления. Раскрыто содержание мотивационного процесса и приведены мотивационные характеристики личности. Рассмотрены современные мотивационные теории и их применение в практике управления, методы и формы оплаты труда и мотивации различных категорий работников и коллективов.Для студентов управленческих специальностей всех форм обучения, преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и предпринимателей.

Скачать | Зеркало

Содержание
Введение ………………………………………………………………………………………….3
Тема 1. Сущность и содержание мотивационного менеджмента
1.1. Понятие мотивации и ее необходимость в управлении……………….4
1.2. Связь мотивации с другими функциями управления……………………5
1.3. Классификация мотивации ………………………………………………………9
1.4. Сложность управления мотивацией…………………………………………11
1.5. Эволюция мотивационного менеджмента………………………………..12
Тема 2. Мотивационный процесс
2.1. Содержание мотивационного процесса…………………………………..16
2.2. Потребности как основа мотивации……………………………………….. 17
2.3. Классификация потребностей…………………………………………………20
2.4. Понятие о мотивах деятельности……………………………………………23
2.5. Классификация мотивов………………………………………………………..25
2.6. Мотивационная сфера личности……………………………………………..28
2.7. Стимулы, стимулирование……………………………………………………….30
2.8. Классификация стимулов……………………………………………………….32
2.9. Мотивационные характеристики личности ……………………………….35
Тема 3. Мотивационные теории
3.1. Первоначальные теории мотивации…………………………………………43
3.2. Содержательные теории мотивации………………………………………..47
3.3. Процессуальные теории мотивации…………………………………………58
3.4. Концепция партисипативного управления………………………………..71
Тема 4. Методы мотивации в управлении
4.1. Понятие о методах мотивации……………………………………………….75
4.2. Неэкономические методы мотивации………………………………………75
4.3. Методы удовлетворения основных потребностей
персонала фирмы…………………………………………………………………80
4.4. Подкрепление, гашение и наказание как методы
мотивации…………………………………………………………………………….82
4.5. Управление вознаграждением работников……………………………….84
4.6. Особенности мотивации организационного
поведения женщин………………………………………………………………..85
4.7. Мотивация начинающих специалистов…………………………………….88
4.8. Содержание работы и мотивация……………………………………………93
4.9. Условия на рабочем месте и мотивация персонала…………………..96
Тема 5. Оплата труда и мотивация
5.1. Принципы организации оплаты труда на предприятии……………. 101
5.2. Основные составляющие системы организации
оплаты труда……………………………………………………………………… 102
5.3. Особенности оплаты труда менеджеров……………………………….. 112
5.4. Структура оплаты труда работника………………………………………. 113
5.5. Премирование, льготы и привилегии работников……………………. 116
5.6. Современные системы оплаты труда…………………………………….. 120
5.7. Виды оплаты труда торговых агентов…………………………………… 123
5.8. Возмещение расходов торговых агентов………………………………. 127
5.9. Организация выдачи заработной платы………………………………… 128
Тема 6. Мотивация коллективов
6.1. Сущность и классификация коллективов, стадии
их формирования и развития………………………………………………. 130
6.2. Мотивационный аспект взаимодействия человека
и коллектива……………………………………………………………………… 140
6.3. Особенности мотивации коллективов……………………………………. 142
6.4. Организационная культура как основа мотивации
коллектива фирмы……………………………………………………………… 152
6.5. Мотивация коллектива при организации нововведений…………… 157
Список использованной и рекомендуемой литературы ……………….. 160

Скачать | Зеркало

Читать полностью »

Дмитренко Г. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учеб. пособие. — 2-е изд., испр. — К.: МАУП, 2002.— 192 с: ил. — Библиогр.: с. 186-189.
В учебном пособии раскрыт механизм управления персоналом организаций в сфере материального производства на основе применения сверхдемократичной и одновременно сверхжесткой квалиметрической оценки персонала предприятий, увязывающей конечные цели организации с результатами деятельности работников. Предложена система осуществления целевого управления персоналом предприятий через соответствующую деятельность служб управления человеческими ресурсами и выполнение ими соответствующих функций.
Для студентов, изучающих дисциплину «Теория кадровой политики», преподавателей, специалистов кадровых служб, бизнесменов, менеджеров и всех, кто интересуется проблемами управления персоналом организаций.

Скачать | Зеркало

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие………………………………………………………………………………………. 3
Введение…………………………………………………………………………………………….. 4
1. Формирование украинской модели менеджмента…………………………….. 8
1.1. Анализ тенденций мирового менеджмента………………………………. 8
1.2. Особенности становления социально-экономического менеджмента в Украине………………………………………………………….. 22
1.3. Формирование отечественного механизма
целевого управления организацией в переходный период………… 35
2. Квалиметрическая оценка труда работников…………………………………… 48
2.1. Модель оценки результатов труда на основе учета
полезности затрат рабочего времени……………………………………….. 48
2.2. Квалиметрическая модель оценки сложности
труда специалистов………………………………………………………………… 56
2.3. Оценка затрат труда работников…………………………………………….. 68
2.4. Модель комплексной оценки результатов
и затрат труда работников……………………………………………………… 76
2.5. Механизм целеориентированной мотивации труда
на основе его квалиметрической оценки………………………………….. 86
3. Оценивание деловых, профессиональных и личностных качеств работников при их аттестации на базе квалиметрических
измерений……………………………………………………………………………………… 106
3.1. Традиционный и современные подходы
к аттестации персонала в организациях…………………………………… 106
3.2. Квалиметрический подход к периодической оценке
персонала на отечественных предприятиях……………………………… 123
3.3. Комплексная квалиметрическая оценка специалистов
и руководителей при их аттестации…………………………………………. 134
4. Роль кадровых служб в эффективной реализации
человеческих ресурсов на предприятии…………………………………………… 145
4.1. Организация служб управления персоналом
на основе целевого подхода…………………………………………………….. 145
4.2. Целевой подход к социальному развитию
трудового коллектива…………………………………………………………….. 153
4.3. Стратегия самоорганизации персонала
в рамках целевого управления предприятием………………………….. 168
Заключение………………………………………………………………………………………… 183
Список использованной и рекомендуемой литературы……………………….. 186

Скачать | Зеркало

Чернявский А. Д. Антикризисное управление: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 208 с: ил. – Библиогр. в конце частей.

В учебном пособии изложены наиболее актуальные вопросы антикризисного управления в современных условиях. Рассмотрены теоретические основы антикризисного управления, методы предкризисного и антикризисного управления, особенности кадрового менеджмента в кризисных ситуациях. Предлагаемый материал является логическим продолжением основных положений теории и практики управленческих дисциплин с учетом особенностей заочной формы обучения.
Читать полностью »