Теория и практика управления персоналом
Теория и практика управления персоналом: Учеб.-метод. пособ. / Авт.-сост. Г. В. Щёкин. – 2-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2003. – 280 с: ил. – Библиогр. в конце разд.
В предлагаемом пособии на основе широкого использования современных научных представлений раскрываются основные концепции и методы мирового кадрового менеджмента, а также система управления персоналом отечественных предприятий. Приводятся социологические и психологические методики изучения эффективности кадровой работы на производстве.
Для студентов колледжей, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации кадров, а также преподавателей и работников кадровых служб.
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ I. ВВЕДЕНИЕ В КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ:
МИРОВОЙ ОПЫТ …………………………………………………………… 3
1. Эволюция менеджмента…………………………………………………………………. 4
1.1. Промышленный менеджмент……………………………………………………. 9
1.2. Профессиональный менеджмент……………………………………………….11
1.3. Предпринимательский менеджмент……………………………………………16
2. Менеджмент человеческих ресурсов………………………………………………..19
2.1. Возникновение и развитие менеджмента
человеческих ресурсов………………………………………………………………20
2.2. Цикл менеджмента человеческих ресурсов
и функция менеджера………………………………………………………………24
2.3. Процедуры менеджмента человеческих ресурсов……………………….27
3. Новое в теории и практике управления персоналом………………………….31
3.1. Новые концепции использования человеческого фактора…………..32
3.2. Кадровая стратегия и планирование………………………………………….35
3.3. Роль службы управления персоналом………………………………………..38
4. Кадровая служба и ее функции………………………………………………………40
4.1. Требования к работникам кадровых служб………………………………..43
4.2. Организация кадровой службы…………………………………………………44
4.3. Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии……………………………………………………….49
5. Цели и основные методы управления персоналом…………………………….51
5.1. Слагаемые системы управления персоналом………………………………51
5.2. Методы оценки работников………………………………………………………56
5.3. Социально-биографический анализ как средство
оценки работника……………………………………………………………………..62
6. Профессиональная ориентация: организационные аспекты……………….65
6.1. Профориентация в США и Канаде……………………………………………67
6.2. Профориентация в Западной Европе…………………………………………74
6.3. Профориентация в Японии……………………………………………………….78
7. Непрерывное образование: концепция и ее реализация ……………………80
7.1. Возникновение и содержание концепции
непрерывного образования………………………………………………………80
7.2. Образование и бизнес……………………………………………………………..87
7.3. Организация внутрифирменного обучения………………………………..94
РАЗДЕЛ II. СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ……98
8. Управление кадрами как динамическая система……………………………….99
8.1. Предмет, задачи и содержание управления кадрами…………….. 100
8.2. Принципы и методы управления персоналом……………………….. 104
8.3. Механизм управления кадрами…………………………………………… 105
9. Кадровые службы – средство реализации кадровой политики………. 109
9.1. Основные направления перестройки работы кадровых служб….. 110
9.2. Профессионально-квалификационные требования
к работникам по кадрам……………………………………………………. 112
9.3. Методы подбора и подготовки работников по кадрам…………. 115
10. Планирование и прогнозирование в работе с персоналом…………….. 119
10.1. Планирование работы с кадрами………………………………………… 119
10.2. Прогнозирование в управлении персоналом ………………………… 124
10.3. Социальное планирование на производстве…………………………. 126
11. Методы определения потребности в кадрах…………………………………. 129
11.1. Планирование численности и состава работников………………… 129
11.2. Определение потребности в специалистах…………………………… 131
11.3. Методы расчета потребности в рабочих кадрах…………………… 134
12. Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация…… 141
12.1. Распределение молодых специалистов и молодых рабочих…… 142
12.2. Набор кадров через органы трудоустройства………………………. 144
12.3. Организация профориентационной работы на производстве…. 146
13. Организация работы с персоналом управления……………………………. 150
13.1. Анализ качественного состава кадров управления……………….. 151
13.2. Квалификация персонала управления………………………………….. 155
13.3. Принципы и методы работы с резервом руководителей………… 157
14. Текучесть кадров и пути ее сокращения………………………………………. 165
14.1. Анализ текучести кадров на производстве…………………………… 165
14.2. Управление процессами текучести кадров…………………………… 169
14.3. Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве……….. 171
15. Управление дисциплиной и оплатой труда…………………………………… 174
15.1. Основные виды нарушений трудовой дисциплины………………… 174
15.2. Органи
зация учета использования рабочего времени…………… 176
15.3. Управление мотивацией и оплатой труда…………………………….. 179
РАЗДЕЛ III. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
МЕТОДИКИ КАДРОВОЙ РАБОТЫ…………………………………… 182
16. Методико-диагностические материалы для проведения
профориентационной работы…………………………………………….. 183
16.1. Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов)……………………………. 183
16.2. Дифференциально-диагностический опросник
выбора школьниками будущей трудовой деятельности ………… 187
16.3. Тест “Коммуникативность и адаптация работника
в коллективе”……………………………………………………………………190
17. Материалы для подбора кадров управления………………………………… 191
17.1. Методики определения организаторских
и творческих способностей………………………………………………… 191
17.2. Тест “Определение степени мотивации достижения”……………. 197
17.3. Тест “Как планировать деловую карьеру”…………………………… 199
18. Материалы для аттестации и работы с резервом…………………………..201
18.1. Методика определения комплексной оценки
личности руководителя………………………………………………………201
18.2. Методика проведения экспертной оценки деловых
и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций………………………………………………..206
18.3. Тест “Оценка эффективности управления
на предприятии (в организации)” ……………………………………….230
19. Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе…………………237
19.1. Тест “Определение причин трудностей
в отношениях с окружающими”………………………………………….237
19.2. Тест “Агрессивность характера” …………………………………………238
19.3. Тест “Авторитет работника в коллективе”……………………………242
20. Материалы для самооценки управленческого труда………………………244
20.1. Тест “Умение организовать свой труд”………………………………..244
20.2. Тест “Умение работать с документацией” ……………………………249
20.3. Тест “Умение вести деловые совещания”…………………………….252
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ……..256
Ключевые слова: менеджмент персоналу, управління персоналом
Размещено в Менеджмент |